Mevcut kameralarınızla çalışır — ek donanım yatırımı gerekmez 0850 840 80 45 info@loyaltfy.com WhatsApp
Fiziksel mekânlar için görsel iş zekâsı

Mağazanızda ne olduğunu ölçün

Kaç kişi geldi, nerede bekledi, hangi saatte ekibinizin desteğe ihtiyacı vardı?
Mevcut kameralarınızla, ek donanım almadan.

Ücretsiz demo talep edin Çözümleri
inceleyin
Ek donanım gerekmez KVKK uyumlu
Kafe salonunda canli analiz paneli: musteri sayimi, isi haritasi ve bekleme metrikleri
%98+
Sayım doğruluğu
Uygun kamera açısında; ReID ile aynı kişi iki kez sayılmaz.
7/24
Kesintisiz analiz
Mesai saatiyle sınırlı değil; gece ve hafta sonu dahil sürekli ölçüm.
0
Ek donanım
Mevcut güvenlik kameralarınızın dışında satın almanız gereken cihaz yok.
1 gün
Kurulum
Tipik kurulum aynı gün tamamlanır; çok şubeli yapılarda en fazla üç iş günü.

Tek platform, sınırsız içgörü

Mevcut kameralarınızı analitik sensöre çevirin. Müşteri sayımından personel verimliliğine kadar her metriği aynı panelden izleyin.

Canlı sayım
09:0012:0015:0018:00
Müşteri Sayımı & Trafik Analizi

Mağazanıza giren ve çıkan her müşteriyi sayın; saatlik trafik, dönüşüm oranı ve yoğunluk eğilimlerini takip edin.

Detaya git
Isı haritası
Isı Haritası & Alan Analizi

Müşterilerin mağaza içinde nerede durduğunu, hangi alanı atladığını ve nerede ne kadar vakit geçirdiğini görselleştirin.

Detaya git
Haftalık rapor Dönüşüm %24,7
Ziyaretçi 1.284
Artış +18,3%
Performans & KPI Analizi

Trafik, dönüşüm, kalış süresi ve personel verimliliğini tek panelde birleştirin; şube ve dönem karşılaştırmalarını otoma…

Detaya git
Segment Kadın · 25-34
18-24 25-34 35-44 45-54 55+
Kadın Erkek
Demografik Profilleme

Ziyaretçi profilinizi yaş grubu ve cinsiyet kırılımında anonim olarak görün; hedef kitlenizle gerçek müşterinizin örtüşü…

Detaya git
Kasa 1 2:14
Kasa 2 4:32
Kasa 3 1:08
Kasa 2: ek personel önerisi
Kuyruk & Bekleme Süresi Yönetimi

Kasa ve hizmet noktalarındaki bekleme süresini ölçün, sıradan ayrılan müşteriyi sayın, kalabalık oluşmadan kasa açın.

Detaya git
%92 Verimlilik
A+ Skor
Vardiya A92%
Vardiya B78%
Vardiya C85%
Personel Verimlilik Analizi

Vardiya bazlı aktif çalışma süresini, alan kapsamını ve yoğunluğa yetişme oranını ölçün; kimseyi fişlemeden ekibi doğru…

Detaya git
Diğer modüller: Doluluk Yönetimi Vitrin & Geçiş Etkisi Kampanya Etki Ölçümü Mağaza Denetimi Tümünü gör
KVKK uyumlu tasarım

Ölçüm yaparız, kimseyi tanımlamayız

Loyaltfy fiziksel mekân analitiğini anonim ölçüm ilkesiyle kurgular. Amacımız kişi denetlemek değil; yoğunluk, bekleme ve alan kullanımını işletme kararına dönüştürmektir.

KVKK aydınlatma metni Gizlilik politikası
Yüz tanıma yok

Yüz tanıma, biyometrik veri işleme veya kimlik eşleştirmesi yapılmaz. Sistem bir kişiyi görür; kimin olduğunu tespit etmez.

Anonim ölçüm

Kişi bazlı kayıt tutulmaz. Trafik, bekleme ve alan kullanımı metrikleri toplu ve anonim üretilir.

Görüntü saklanmaz

Müşteri tarafına ham kamera görüntüsü değil, yalnızca sayısal analiz sonuçları aktarılır. Veri minimizasyonu esastır.

KVKK ve GDPR uyumu

6698 sayılı Kanun ve GDPR esaslarına uygun işleme; şifreli iletim, yetkilendirilmiş erişim ve düzenli güvenlik kontrolleri.

Tasarımdan itibaren mahremiyet

Gizlilik sonradan eklenen bir ayar değil, mimarinin başlangıç noktasıdır. ReID yalnızca çift sayımı önlemek için kullanılır.

Dokümantasyon desteği

Mekânınızdaki görüntülü sistem bilgilendirmesi için aydınlatma metni ve teknik doküman paylaşımı sağlarız.

Mekânınızda görüntülü sistem bulunduğuna dair bilgilendirme yükümlülüğünüz devam eder. Gizlilik SSS bölümünden ayrıntılı yanıtlara ulaşabilirsiniz.

Bir kamera sistemi değil, bir karar altyapısı

Perakende mağazadan fabrika üretim hattına — aynı görüntü akışı, aynı panel. Aşağıda tek bir sahnede ölçtüğümüz metriklerin nasıl birleştiğini görüyorsunuz.

Yönetici masasında canlı kamera izleme paneli: restoran salonunda müşteri sayımı, ısı haritası, masa durumu ve anlık KPI metrikleri
Canlı kamera izleme Müşteri ve personel sayımı Isı haritası Masa ve kuyruk takibi Günlük rapor paneli
Perakende mağaza

Giriş sayımı, reyon ilgisi ve kasa kuyruğu aynı ekranda.

HORECA salonu

Masa doluluğu, servis süresi ve misafir memnuniyeti sinyalleri.

Üretim hattı

İstasyon yoğunluğu, duruş anları ve alan bazlı personel kapsaması.

Sektörünüzün kendi metrikleri var

Aynı teknoloji, sizin operasyonunuzun diliyle konuşur. Alt kırılımlarda tam olarak sizin işletme tipiniz var.

Perakende
Mağaza · Zincir · Showroom

Cepheden kasaya kadar mağaza içindeki her adımı ölçün: kaç kişi geçti, kaçı girdi, nerede durdu, neden almadan çıktı.

Market & Zincir Market Giyim & Moda Elektronik & Teknoloji Eczane & Optik Mobilya & Yapı Marketi
HORECA
Otel · Restoran · Kafe

Masa doluluğu, servis hızı ve sıra yönetimi HORECA cirosunun üç ana kaldıracıdır. Üçünü de aynı panelde ölçüyoruz.

Kafe & Pastane Restoran & Zincir Otel Fast Food & Self Servis
AVM & Büyük Mağazalar
Alışveriş merkezi · Hipermarket

Ziyaretçi akışı, kat ve koridor performansı, kiracı trafiği — AVM yönetiminin pazarlık gücü bu verilerdedir.

AVM Yönetimi Kiracı Mağaza Yeme-İçme Katı
Üretim & Fabrika
Fabrika · Üretim tesisi · Atölye

Hattın nerede durduğunu, hangi alanın tıkandığını ve ekibin hangi saatte yetişemediğini mevcut kameralarınızla ölçün.

Üretim Hattı İzleme Depo & Lojistik İş Güvenliği
Hizmet & Şube Ağları
Banka · Telekom · Servis noktası

Şube ağında mesele ciro değil, bekleme süresi ve şubeden şubeye değişen hizmet standardıdır. İkisini de ölçüyoruz.

Banka Şubesi Telekom Bayi Kargo & Servis Noktası
Spor & Eğlence
Spor salonu · Sinema · Etkinlik

Üyelik ve bilet satışı ne sattığınızı söyler; salonun, lobinin ve hollerin gerçekte nasıl kullanıldığını söylemez. Loyaltfy o boşluğu doldurur.

Fitness & Spor Salonu Sinema & Tiyatro Fuar & Etkinlik

Kameralarınız var. Peki size ne anlatıyor?

Her gün binlerce saat görüntü kaydediliyor. Bu görüntünün ne kadarı bir karara dönüşüyor? Aşağıdaki dört soruya bugün net cevap veremiyorsanız, kayıp sessizce büyüyor demektir.

Kuyruk yüzünden kaç müşterinizi kaybettiniz?

Sıraya girip vazgeçen müşteri hiçbir kasa raporuna düşmez. Kaybı göremediğiniz için de telafi edecek bir aksiyon üretemezsiniz.

Bir müşteri sipariş verene kadar ne kadar bekliyor?

Bekleme süresi uzadıkça satın alma isteği düşüyor. Bu süreyi ölçmeyen işletme, sorunu ancak şikâyet geldiğinde fark eder.

Hangi vardiya yoğunluğa yetişiyor, hangisi eksik kalıyor?

Sahadaki personel sayısını gerçek yoğunlukla yan yana koymadan kurulan her vardiya planı tahmine dayanır. Tahmin bazen tutar, çoğu zaman pahalıya patlar.

En sık gelen müşterinizi tanıyabiliyor musunuz?

Değişen vardiyalar arasında müdavim müşteri fark edilmeden gelip gidiyor. Sadakat, kimsenin kaydetmediği bir bilgi olarak kalıyor.

Dört adımda karar altyapınız hazır

Kurulum işinizi aksatmaz, teknik bilgi gerektirmez. Pilot lokasyonla başlayıp ölçekleyebilirsiniz.

Bağlan

Mevcut güvenlik kameralarınıza yazılım üzerinden bağlanırız; yeni sensör, kablo ya da kamera almanız gerekmez. Kurulum aynı gün başlar, çok şubeli yapılarda üç iş gününde tamamlanır.

Ek donanım yok, ek yatırım yok.
Ölç

Giriş-çıkış, yoğunluk, bekleme süresi ve alan kullanımı kesintisiz ölçülür. ReID sayesinde aynı kişi iki kez sayılmaz; ölçüm anonimdir, yüz tanıma yapılmaz.

Her kare bir veri noktası.
Yorumla

Ham sayı tek başına karar üretmez. Panel; hangi saatte ne olduğunu, geçen döneme göre neyin değiştiğini ve bunun neden önemli olduğunu anlaşılır cümlelerle anlatır.

Grafik yığını değil, net cümle.
Aksiyon al

Belirlediğiniz eşik aşıldığında sorumluya bildirim gider, günlük ve haftalık raporlar otomatik oluşur, veriler API ile POS ve ERP tarafına akar.

Doğru zamanda, doğru karar.

Teori değil, sahadan senaryolar

Her senaryo somut bir problemi tespit eder, ölçer, raporlar ve aksiyona dönüştürür. Sizinki listede yoksa anlatın, birlikte kurgulayalım.

Self servis kafe: yoğunluğu önceden görmek

Yoğunluk her gün aynı saatte gelmiyor; hava, okul takvimi ve çevredeki hareket kalabalığı kaydırıyor. Geçmiş veriden gelecek haftanın ritmini çıkarıyoruz.

Problem

Hangi günün hangi saatinde kalabalık olacağını bilemediğiniz için ya fazla personel yazıyor ya da tezgâhta yetişemiyorsunuz.

Ölçeriz

Saat ve gün kırılımında ziyaretçi sayısı, ortalama kalış süresi, oturma alanı doluluğu ve bunların hava-takvim ile ilişkisi.

Raporlarız

Haftalık yoğunluk haritası ve önümüzdeki günler için saat bazlı trafik öngörüsü.

Aksiyon

Vardiya planına yoğun saat önerisi, hazırlık ve stok uyarısı; sakin saatlerde temizlik-hazırlık işlerinin öne alınması.

Sonuç

İş gücü ihtiyacın olduğu saate kayar, hazırlanan ürünün boşa gitme oranı düşer.

Kasa kuyruğu: sessizce çıkan müşteri

Uzayan sıra, faturası kesilmemiş bir kayıptır. Sıraya girip işlem yapmadan ayrılan kişiyi sayar, kaybı somut bir rakama çeviririz.

Problem

Kasa önünde biriken kuyruk yüzünden müşteri ürünü bırakıp çıkıyor; bu kayıp hiçbir satış raporunda görünmüyor.

Ölçeriz

Hizmet noktası bazında ortalama ve en uzun bekleme süresi, kuyruk uzunluğu, sıradan ayrılan kişi sayısı.

Raporlarız

Terk eden müşteri sayısı, saat kırılımı ve ortalama sepet tutarıyla eşleştirilmiş tahmini ciro etkisi.

Aksiyon

Eşik aşıldığında kasa sorumlusuna anlık uyarı; tekrar eden pik saatler için önceden ek kasa ve personel planı.

Sonuç

Müdahale müşteri çıkışa yönelmeden önce yapılır; terk oranındaki değişim hafta hafta ölçülebilir hâle gelir.

Verimsiz mesai: aktif ve pasif zaman

Amaç çalışanı fişlemek değil, doğru saatte doğru alanda yeterli kişinin bulunmasını sağlamak. Ölçüm kişiye değil, alana ve vardiyaya bakar.

Problem

Vardiyanın ne kadarının gerçek işe, ne kadarının bekleme ve boş dolaşmaya gittiği bilinmiyor; mesai maliyeti körlemesine artıyor.

Ölçeriz

Alan bazlı aktivite yoğunluğu, personelsiz kalan bölge ve saatler, yoğunluğa yetişme oranı; hepsi anonim ve kişi bazlı olmayan ölçüm.

Raporlarız

Vardiya bazlı verimlilik skoru, alan kapsama tablosu ve tekrar eden darboğazların listesi.

Aksiyon

Vardiya dağılımının yoğunluk eğrisine göre yeniden kurulması, boş kalan alanlar için görev paylaşımı ve hedefli eğitim.

Sonuç

Aynı personel sayısıyla daha fazla alan kapsanır, gereksiz fazla mesai maliyeti geri çekilir.

Müdavim müşteri: en değerli kitlenizi görmek

Cironuzun önemli kısmını az sayıda sık ziyaretçi taşır. Bu kitleyi kimseyi tanımlamadan, anonim ziyaret örüntüleri üzerinden görünür kılıyoruz.

Problem

Sık gelen müşteri ile ilk kez gelen müşteri aynı muameleyi görüyor; sadakatin ciroya katkısı ölçülemiyor.

Ölçeriz

Tekrar ziyaret örüntüleri, ziyaret sıklığı, ortalama kalış süresi ve tercih edilen alan; kimlik tespiti ve yüz kaydı olmadan, anonim düzeyde.

Raporlarız

Sadık ziyaretçi segmentinin toplam trafik ve ciro içindeki payı, saat ve gün tercihleri.

Aksiyon

Müdavim yoğunluğunun arttığı saatlerde deneyimin güçlendirilmesi, kampanya ve sadakat kurgusunun bu kitleye göre planlanması.

Sonuç

Sadakat his olmaktan çıkıp takip edilebilir bir göstergeye dönüşür; üst segment gelirindeki değişim izlenebilir.

Neden Loyaltfy?

Donanım satmıyoruz, kamera değiştirtmiyoruz. İşimiz elinizdeki görüntüyü işletme kararına çevirmek — ve bunu anlaşılır bir dille anlatmak.

Ayrıntılı karşılaştırma
Donanım değil, ölçüm satıyoruz

Gelirimiz kamera, sensör ya da kutu satışından gelmiyor. Bu yüzden ihtiyacınız olmayan cihazı önermek gibi bir sebebimiz yok; mevcut kameranız yeterliyse yeterlidir, değilse çoğu zaman açıyı düzeltmek yeni cihaz almaktan ucuza gelir.

Sektörünüz için hazır kurgu

Perakende, HORECA, AVM, üretim ve şube ağları için ölçüm noktaları, metrikler ve rapor şablonları hazır gelir. Boş bir panelle baş başa kalmazsınız; ilk günden kendi işinizin diliyle konuşan bir ekranla başlarsınız.

Anonim ölçüm, KVKK uyumlu tasarım

Yüz tanıma yapmıyor, biyometrik veri işlemiyor, kimseyi tanımlamıyoruz. Ölçümler anonim üretilir; ReID yalnızca aynı kişinin iki kez sayılmasını engellemek için kullanılır. Gizlilik sonradan eklenen bir ayar değil, mimarinin başlangıç noktasıdır.

Bütün şubeler tek panelde

Her şube için ayrı dosya, ayrı rapor, ayrı ekran yok. Tüm lokasyonlar aynı metriklerle ve aynı ölçüyle karşılaştırılır; hangi şubenin neden ayrıştığını tek bakışta görürsünüz. Merkez, bölge ve şube yetkileri ayrı ayrı tanımlanır.

Grafik yığını değil, anlaşılır rapor

Panel önce ne olduğunu düz bir cümleyle söyler, detay grafiği isteyene gösterir. Raporu okumak için analist tutmanız gerekmez; mağaza müdürü de bölge müdürü de aynı ekrandan aynı sonucu çıkarır.

Türkiye'de yerinde destek

Kurulum, kamera açısı ayarı ve ekip eğitiminde sahada yanınızdayız. Destek Türkçe ve saat farkı yok; sorun çıktığında konuştuğunuz kişi işinizi ve kurulumunuzu tanıyor.

İşletmenize uygun zekâ modelini seçin

Tek teknoloji altyapısı, ihtiyacınıza göre paketlenmiş modüller. Fiyat lokasyon, kamera adedi ve modül sayısına göre belirlenir.

HORECA Zekâ Paketi
Otel · Restoran · Kafe

Sıra, servis hızı ve masa dönüşümü üzerine kurgulanmış paket. Tek şube ve zincir başlangıcı için uygundur.

  • Müşteri sayımı ve saatlik trafik analizi
  • Kuyruk ve bekleme süresi ölçümü
  • Sıradan ayrılan misafir sayısı
  • Masa doluluk ve devir hızı takibi
  • Vardiya bazlı personel verimlilik raporu
  • + 2 özellik daha
Paketi incele
En çok tercih edilen
Operasyonel Zekâ Paketi
Perakende · Fabrika · AVM

Mağaza içi davranış, alan verimliliği ve çoklu şube yönetimi için kapsamlı paket. En çok tercih edilen kurgudur.

  • HORECA paketinin tüm özellikleri
  • Isı haritası ve bölge bazlı alan analizi
  • Demografik profilleme (anonim)
  • Vitrin ve geçiş-giriş oranı ölçümü
  • Doluluk ve kapasite yönetimi
  • + 5 özellik daha
Paketi incele
Kurumsal Çözüm
Zincir operasyonlar

Çok lokasyonlu zincirler, franchise ağları ve kurumsal yapılar için özelleştirilmiş kurulum ve destek.

  • Operasyonel Zekâ paketinin tüm özellikleri
  • Sınırsız şube ve bölge desteği
  • Mağaza denetimi ve standart kontrolü
  • İşletmenize özel model eğitimi
  • Atanmış müşteri yöneticisi
  • + 4 özellik daha
Paketi incele

Sahadan notlar

Kurduğumuz sistemlerden öğrendiklerimiz.

Tüm yazılar
Perakende Analitiği
Mağaza trafiğiniz düşmüyor olabilir: cepheden kasaya kayıp nerede oluşuyor?

Ciro düştüğünde ilk suçlanan şey genellikle trafiktir. Oysa kayıp cephede, girişte, mağaza içinde ya da kasada oluşabili…
Operasyon & Verimlilik
Kasa kuyruğu size ne kadara mal oluyor? Basit bir hesap

Kuyrukta bekleyip vazgeçen müşteri hiçbir raporda görünmez. Bu yazıda kuyruk kaynaklı kaybı kendi verinizle nasıl hesapl…
Rehberler
Isı haritası okuma rehberi: hangi renk neyi anlatır?

Isı haritası etkileyici görünür ama yanlış okunduğunda yanlış kararlara yol açar. Bu rehberde renklerin ne anlama geldiğ…

Merak edilenler

Aradığınız cevap burada yoksa bize sorun; aynı gün dönüş yapıyoruz.

Sorunuzu iletin

Loyaltfy, fiziksel mekânlar için görsel iş zekâsı platformudur. Mevcut kamera altyapınızı kullanarak müşteri sayımı, ısı haritası, demografik analiz, kuyruk yönetimi ve personel verimlilik takibi gibi ölçümleri yapar; sonuçları anlaşılır raporlara dönüştürür.

Hayır. Loyaltfy mevcut güvenlik kamera sisteminizle çalışır. Yeni kamera veya sunucu satın almanıza gerek yoktur; yazılım tabanlı çözümümüz var olan altyapıya entegre olur.

Tüm analizler anonim yapılır. Yüz tanıma veya kişi kimliklendirme kullanılmaz; sistem "bir kişi" görür, "kim" olduğunu değil. Veriler şifreli iletilir ve KVKK ile GDPR esaslarına uygun işlenir.

Amacımız kişi denetlemek değil, yoğunluğun ne zaman arttığını görüp ekibe zamanında destek çıkmanızı sağlamaktır. Personel ölçümleri alan ve vardiya bazında, kişiye özel raporlama yapılmadan üretilir.

Hayır. Görüntü kendi sisteminizde kalır; bizim tarafımızda yalnızca sayısal analiz sonuçları tutulur. Talebiniz hâlinde analiz durdurulur ve üretilmiş veriler silinir.

Perakende, HORECA (otel, restoran, kafe), AVM ve büyük mağazalar, üretim tesisleri, şube ağları ile spor ve eğlence işletmeleri başlıca çalıştığımız alanlardır. Platform, insanların hareket ettiği her fiziksel mekâna uyarlanabilir.

Mağazanızda ne olduğunu ölçmeye başlayın

Mevcut kameralarınızla çalışır. Kurulum 3–7 iş günü sürer.

Ücretsiz demo talep edin 0850 840 80 45