POS, ERP ve CRM bağlantısı, REST API, webhook ile anlık uyarı ve iş zekâsı araçlarınıza doğrudan aktarım.
Ziyaretçi sayısı tek başına bir gösterge, satış rakamı tek başına başka bir göstergedir. İkisi yan yana geldiğinde ise dönüşüm oranı ortaya çıkar ve asıl karar orada verilir. Loyaltfy ürettiği mekân verisini kapalı bir kutuda tutmaz; işletmenizin hâlihazırda kullandığı sistemlere aktarılabilir biçimde sunar. Amacımız panelimize bir sekme daha eklemek değil, verinin kurumun mevcut karar akışına girmesini sağlamaktır.
Kasa sisteminizden gelen fiş ve ciro verisiyle ziyaretçi sayımını eşleştirdiğimizde dönüşüm oranı, ziyaretçi başına ciro ve saatlik satış verimliliği gibi metrikler hesaplanabilir hâle gelir. Böylece yoğun geçen bir günün gerçekten kârlı olup olmadığını ya da trafiğin yüksek olduğu saatlerde satışın neden düştüğünü görebilirsiniz. Eşleştirme, kasa kayıtlarının zaman damgası ile ölçüm verisinin aynı zaman diliminde hizalanmasıyla yapılır.
Mekân verisi, ERP tarafında personel planlaması ve vardiya kararlarını; CRM tarafında ise kampanya ve ziyaret analizlerini besleyebilir. Entegrasyon, kurumunuzun kullandığı sistemin sunduğu arayüze göre planlanır ve kapsamı proje başlangıcında birlikte belirlenir. Standart bir bağlantı yoksa API üzerinden köprü kurulur.
Loyaltfy verilerine standart bir REST API üzerinden erişebilirsiniz. Uç noktalar; lokasyon listesi, zaman aralığına göre ziyaretçi sayıları, bölge bazlı yoğunluk, kuyruk ve bekleme süreleri ile personel verimlilik özetlerini döndürür. Yanıtlar JSON biçimindedir, istekler anahtar tabanlı kimlik doğrulama ile yetkilendirilir ve her anahtar yalnızca kendisine tanımlanan lokasyonların verisine erişir. Geliştirici ekibiniz bu veriyle kendi iç panelini, mobil raporunu veya mağaza içi ekranını besleyebilir.
Bazı olaylar rapor sonunda değil, olduğu anda bilinmelidir. Webhook tanımlayarak belirlediğiniz koşullar gerçekleştiğinde kendi sisteminize anlık bildirim alabilirsiniz: kuyruk süresi eşiği aştığında, bir alanda doluluk kritik seviyeye çıktığında ya da bekleme noktasında birikme başladığında. Bu bildirimleri çağrı sisteminize, mesajlaşma kanalınıza veya mağaza içi anons ekranlarınıza bağlayabilir, böylece uyarıyı doğrudan sahadaki kişiye ulaştırabilirsiniz.
Her rapor ekranı CSV ve Excel biçiminde dışa aktarılabilir. Finans, satın alma ve operasyon ekipleri veriyi kendi çalışma dosyalarına alıp mevcut hesaplama modellerine ekleyebilir. Dışa aktarılan dosyalar tarih, lokasyon ve bölge kırılımlarını koruduğu için ayrıca temizleme işi gerektirmez.
Kurumsal raporlamasını tek bir iş zekâsı aracında toplayan işletmeler Loyaltfy verisini bu ortama bağlayabilir. Bağlantı, API üzerinden düzenli veri çekme ya da zamanlanmış dışa aktarma yöntemiyle kurulur. Sonuçta mekân verisi, kurumun ana raporlama panosunda satış ve stok verisinin yanında yerini alır; yöneticiler tek ekrandan bütün resmi görür.
Tüm entegrasyon trafiği şifreli bağlantı üzerinden taşınır. Erişim anahtarları kullanıcı bazında üretilir, kapsamı sınırlandırılır, gerektiğinde iptal edilir ve kullanım kayıtları tutulur. Paylaşılan veriler anonim ölçüm sonuçlarıdır; yüz tanıma çıktısı veya kimlik verisi hiçbir entegrasyonda yer almaz.
Kullandığınız sistemlerin listesini bize iletin, uygun entegrasyon yolunu birlikte belirleyelim. Teknik görüşme için 0850 840 80 45 numarasını arayabilir veya info@loyaltfy.com adresine yazabilirsiniz.
Teknolojiyi iş değerine çevirirken verdiğimiz kararların dayanağı.
Bir işletmede olan biten, o işletmeyi yönetenin bilgisi dışında kalmamalı. Ölçülmeyen hiçbir şeyin yönetilemeyeceğine inanıyor, önce görünür kılmayı işimizin ilk adımı sayıyoruz.
Ölçüm yapmak için kimseyi tanımak zorunda değiliz. Yüz tanımadan ve biyometrik veri toplamadan da bir işletmenin ihtiyacı olan bilginin tamamı üretilebilir; ürünümüzü bu ilkenin üstüne kurduk.
Rakamı güzel göstermek kolay, doğru göstermek zordur. Doğruluk oranını da ölçümün sınırlarını da açıkça söyler, tutamayacağımız sözü baştan vermeyiz.
İyi rapor, yanında açıklama gerektirmeyen rapordur. Her göstergeyi bir aksiyona bağlarız; panelde karşılığı olan bir karar yoksa o metriği hiç üretmeyiz.
İlişki kurulum bittiğinde bitmez, orada başlar. Kamera açısından rapor kurgusuna kadar süreci birlikte yürütür, işletmeyi tanımadan öneride bulunmayız.
Başarı ölçümüz panelde geçirilen süre değil, alınan doğru karar sayısıdır. Ürettiğimiz metrik somut bir operasyon kararına dönüşmüyorsa işini yapmıyor demektir.
Mevcut kameralarınızla çalışır. Kurulum 3–7 iş günü sürer.