Ölü bölge, mağaza içinde ziyaretçilerin neredeyse hiç uğramadığı ya da uğrasa bile durmadan geçtiği alandır. Genellikle girişin hemen sağındaki ya da solundaki geçiş şeridi, köşe noktalar, mağazanın en arka duvarı ve dar koridorların sonu bu tanıma girer.

Ölü bölgenin maliyeti çoğu zaman gözden kaçar. Kira, aydınlatma, iklimlendirme ve stok maliyeti mağazanın her metrekaresi için ödenir; ancak ciro bu metrekarelerin yalnızca bir kısmından gelir. Ölü bölgeleri tespit etmek şunları sağlar:

• Yerleşim düzeltmesi: Yüksek marjlı ürünlerin ölü bölgeden çekilip yoğun güzergâha taşınması.
• Yönlendirme: Tabela, aydınlatma veya bir çekim noktası ile trafiğin o alana yönlendirilmesi.
• Alan kullanımı: Kalıcı olarak canlanmayan bir bölgenin depo, deneme kabini ya da hizmet alanına dönüştürülmesi.

Bir bölgenin ölü sayılabilmesi için farklı gün ve saatlerde tekrarlanan ölçüm gerekir; tek günlük veriye bakarak yerleşim değiştirmek yanıltıcı olabilir.

Bazı ölü bölgeler mağaza mimarisinin kaçınılmaz sonucudur ve tamamen ortadan kaldırılamaz; böyle durumlarda hedef, o alana düşük devir hızlı ve düşük öncelikli ürünleri konumlandırarak kaybı sınırlamaktır.

Loyaltfy, durma ısı haritası ve bölge bazlı kalış süresi verilerini birlikte değerlendirerek düşük ilgili alanları anonim ölçümle işaretler.