Mağaza Analitiği Sözlüğü

Sözlük: mağaza analitiğinin dili

Dönüşüm oranı, ısı haritası, kuyruk terk oranı… Sektörde geçen terimlerin sade Türkçe karşılıkları ve ne işe yaradıkları.

Demo talep edin

24 terim A B C Ç D E F G Ğ H I İ J K L M N O Ö P R S Ş T U Ü V Y Z

A 2 terim

Alan Kapsama Oranı

Mağaza alanının ne kadarının ziyaretçiler tarafından gerçekten gezildiğini gösteren orandır.

Tanımı görün

Anonim Analiz

Kişi kimliği tespit edilmeden, yalnızca sayısal ve istatistiksel çıktı üreten ölçüm yaklaşımıdır.

Tanımı görün

Ç 1 terim

Çapraz Şube Karşılaştırma

Zincir işletmelerde şubelerin aynı metriklerle ve aynı koşullar altında kıyaslanmasıdır.

Tanımı görün

D 3 terim

Demografik Segmentasyon

Ziyaretçi kitlesinin yaş aralığı ve cinsiyet gibi genel özelliklere göre anonim olarak gruplandırılmasıdır.

Tanımı görün

Doluluk Oranı

Bir mekânda o anda bulunan kişi sayısının, mekânın kapasitesine oranıdır.

Tanımı görün

Dönüşüm Oranı

Mağazaya giren ziyaretçilerin ne kadarının alışveriş yaparak çıktığını gösteren orandır.

Tanımı görün

F 1 terim

Footfall (Ziyaretçi Trafiği)

Bir mağazaya, şubeye ya da tanımlı bir alana giren kişi sayısının belirli bir zaman aralığında ölçülmesidir.

Tanımı görün

G 1 terim

Geçiş-Giriş Oranı (Walk-in Rate)

Mağaza cephesinin önünden geçen kişilerin ne kadarının içeri girdiğini gösteren orandır.

Tanımı görün

I 1 terim

Isı Haritası

Bir mekândaki hareket ve durma yoğunluğunun mağaza planı üzerinde renk tonlarıyla görselleştirilmesidir.

Tanımı görün

K 5 terim

Kalış Süresi (Dwell Time)

Bir ziyaretçinin mağazada veya belirli bir bölgede geçirdiği süredir; genellikle ortalama olarak raporlanır.

Tanımı görün

Kampanya Etki Ölçümü

Bir kampanyanın mağaza trafiğine ve satışa gerçekte ne kadar katkı sağladığının karşılaştırmalı olarak ölçülmesidir.

Tanımı görün

Kişi Sayım Doğruluğu

Sistemin saydığı kişi sayısının gerçek sayıya ne kadar yakın olduğunu gösteren güvenilirlik ölçüsüdür.

Tanımı görün

KPI (Anahtar Performans Göstergesi)

Bir hedefe ne kadar yaklaşıldığını ölçen, sınırlı sayıda seçilmiş ve düzenli izlenen performans göstergesidir.

Tanımı görün

Kuyruk Terk Oranı

Kuyruğa giren müşterilerin ne kadarının sırasını beklemeden ayrıldığını gösteren orandır.

Tanımı görün

M 2 terim

Mağaza İçi Rota

Bir ziyaretçinin girişten çıkışa kadar mağaza içinde izlediği güzergâhın anonim olarak çıkarılmasıdır.

Tanımı görün

Masa Devir Hızı

Bir masanın belirli bir zaman diliminde kaç farklı müşteri grubuna hizmet verdiğini gösteren metriktir.

Tanımı görün

O 1 terim

Ortalama Bekleme Süresi

Müşterilerin kuyruğa katıldıkları andan hizmet almaya başladıkları ana kadar geçen ortalama süredir.

Tanımı görün

Ö 1 terim

Ölü Bölge

Mağaza içinde ziyaretçilerin neredeyse hiç uğramadığı veya çok kısa süre kaldığı düşük ilgili alandır.

Tanımı görün

P 2 terim

Personel-Müşteri Oranı

Belirli bir anda sahadaki personel sayısının o anda mekânda bulunan müşteri sayısına oranıdır.

Tanımı görün

Pik Saat

Ziyaretçi trafiğinin veya doluluğun gün içinde en yüksek seviyeye ulaştığı zaman dilimidir.

Tanımı görün

R 1 terim

ReID (Yeniden Tanımlama)

Aynı hareketin farklı kameralarda tekrar sayılmasını önleyen, anonim eşleştirmeye dayalı tekniktir.

Tanımı görün

S 1 terim

Sepet Dönüşümü

Ziyaretin satın almaya dönüşmesini sepet büyüklüğüyle birlikte değerlendiren bileşik ölçüdür.

Tanımı görün

V 1 terim

Vardiya Verimliliği

Bir vardiyada sahada bulunan personel kapasitesinin, o vardiyadaki müşteri yoğunluğuyla ne kadar örtüştüğünü gösterir.

Tanımı görün

Z 1 terim

Ziyaret Sıklığı

Bir mekâna gelen ziyaretlerin ne kadarının tekrar eden ziyaret olduğunu anonim olarak gösteren ölçüdür.

Tanımı görün

Terimleri bilmek yetmez; ölçmek gerekir

Bu sayfadaki her metriği mağazanızda gerçek veriyle gösterelim.

Demo talep edin Kayıp müşteri hesaplayıcı

Müşteri ve trafik

Mekân ve deneyim

Operasyon ve ekip

Araçlar

Teknik

Şirket

İş birliği

Yasal

Sözlük: mağaza analitiğinin dili

Alan Kapsama Oranı

Anonim Analiz

Çapraz Şube Karşılaştırma

Demografik Segmentasyon

Doluluk Oranı

Dönüşüm Oranı

Footfall (Ziyaretçi Trafiği)

Geçiş-Giriş Oranı (Walk-in Rate)

Isı Haritası

Kalış Süresi (Dwell Time)

Kampanya Etki Ölçümü

Kişi Sayım Doğruluğu

KPI (Anahtar Performans Göstergesi)

Kuyruk Terk Oranı

Mağaza İçi Rota

Masa Devir Hızı

Ortalama Bekleme Süresi

Ölü Bölge

Personel-Müşteri Oranı

Pik Saat

ReID (Yeniden Tanımlama)

Sepet Dönüşümü

Vardiya Verimliliği

Ziyaret Sıklığı

Terimleri bilmek yetmez; ölçmek gerekir