1. Çerez nedir?

Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, sitenin sonraki ziyaretinizde sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve sayfaların doğru çalışmasını sağlar. Çerezler cihazınızda program çalıştırmaz ve dosyalarınıza erişmez.

2. Çerezleri neden kullanıyoruz?

Loyaltfy web sitesinde çerezleri; sitenin temel işlevlerinin çalışması, oturum güvenliğinin sağlanması, sayfa performansının ölçülmesi, hangi içeriklerin ilgi gördüğünün anlaşılması ve ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanıyoruz. Çerezler üzerinden kişiye özel pazarlama profili oluşturmuyoruz.

3. Kullandığımız çerez türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, form gönderimlerinin güvenliği ve temel gezinme işlevleri bu çerezlere dayanır. Devre dışı bırakılmaları hâlinde sitenin bazı bölümleri kullanılamaz; bu nedenle zorunlu çerezler için ayrıca onay aranmaz.
• Performans çerezleri: Sayfaların yüklenme süresi, hata oluşup oluşmadığı ve hangi bölümlerin yavaş çalıştığı gibi teknik verileri toplar. Amaç, site altyapısındaki sorunları tespit edip iyileştirmektir.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, en çok görüntülenen sayfalar, siteye hangi kaynaktan gelindiği ve sayfada geçirilen süre gibi toplu istatistikleri üretir. Bu veriler bireysel kullanıcıyı tanımlamak için değil, içerik ve yapı kararları almak için kullanılır.
• Tercih çerezleri: Dil seçimi veya çerez tercihiniz gibi ayarları hatırlar ve her ziyarette aynı seçimleri yeniden yapmanızı önler.

4. Üçüncü taraf çerezleri

Sitemizde kullanılan analitik ve altyapı hizmetleri kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezler ilgili hizmet sağlayıcının politikalarına tabidir ve söz konusu sağlayıcıların gizlilik metinleri üzerinden incelenebilir. Sitemize gömülü harita, video veya form gibi dış kaynaklı içerikler bulunduğunda bu içerikleri sağlayan taraflar da çerez kullanabilir. Üçüncü taraf çerezleri üzerindeki teknik kontrolümüz sınırlıdır; bu nedenle kullandığımız dış hizmetleri gerekli olanla sınırlı tutmaya özen gösteririz.

5. Saklama süreleri

Çerezler saklanma sürelerine göre ikiye ayrılır. Oturum çerezleri yalnızca tarayıcınız açık olduğu sürece tutulur ve tarayıcıyı kapattığınızda silinir. Kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca cihazınızda kalır; bu süre çerezin amacına göre değişir ve gerekli olan asgari süreyi aşmayacak biçimde belirlenir. Kalıcı çerezleri tarayıcınızdan dilediğiniz zaman elle silebilirsiniz.

6. Çerez tercihlerinizi yönetme

Sitede çerez bildirimi görüntülendiğinde, zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi belirtebilirsiniz. Tercihinizi sonradan değiştirmek isterseniz tarayıcınızda bu siteye ait verileri temizleyerek bildirimin yeniden görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.

7. Tarayıcı ayarlarından çerez yönetimi

Tüm güncel tarayıcılar çerezleri yönetmenize izin verir. Tarayıcınızın gizlilik veya site ayarları bölümünden çerezleri tamamen engelleyebilir, yalnızca belirli sitelere izin verebilir, kayıtlı çerezleri silebilir veya tarayıcı kapandığında otomatik olarak silinmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı işlevlerinin çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

8. Çerezler ve kişisel veriler

Çerezler yoluyla elde edilen veriler, kişisel veri niteliği taşıdıkları ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Veri işleme esaslarımızın tamamına Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.

9. Analiz ürünümüzle ilişkisi

Bu politika yalnızca web sitemizde kullanılan çerezleri kapsar. Loyaltfy analiz ürünü, müşterilerimizin mekânlarında anonim ölçüm yapar; yüz tanıma kullanmaz ve kişi kimliği tespit etmez. Ürün tarafındaki veri işleme esasları hizmet sözleşmeleri ve ilgili aydınlatma metinleri ile ayrıca düzenlenir.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika, mevzuattaki güncellemelere veya sitede kullanılan teknolojilerin değişmesine bağlı olarak yenilenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Çerez kullanımına ilişkin sorularınız için info@loyaltfy.com adresine yazabilir veya 0850 840 80 45 numarasından bize ulaşabilirsiniz.