Geçiş-giriş oranı, mağaza cephesinin önünden geçen kişi sayısı ile içeri giren kişi sayısı arasındaki ilişkiyi ölçer. Yabancı kaynaklarda walk-in rate ya da capture rate olarak geçer. Cephenin önünden yüz kişi geçmiş ve bunlardan sekizi içeri girmişse geçiş-giriş oranı yüzde sekizdir.

Bu oran, mağazanın dışarıdan ne kadar iyi göründüğünün ölçüsüdür. Dönüşüm oranı içerideki satış performansını anlatırken, geçiş-giriş oranı kapının önündeki performansı anlatır. Şu unsurların etkisi doğrudan bu metrikte okunur:

• Vitrin düzeni ve aydınlatma
• Tabela ile kampanya görselinin uzaktan okunabilirliği
• Giriş alanının ferahlığı, kapının açık ya da kapalı olması
• Cephedeki stant, bariyer veya personelin konumu

AVM içi mağazalarda bu oran, koridor trafiğine göre kiranın karşılığını alıp almadığınızı gösteren en pratik göstergedir. Cadde mağazalarında ise mevsim ve hava koşullarına göre normalleştirilerek okunmalıdır.

Geçiş-giriş oranındaki ani düşüşler çoğu zaman fiziksel bir engelden kaynaklanır: cephenin önüne park eden bir araç, bozulmuş bir aydınlatma ya da kapatılmış bir kapı kanadı. Bu nedenle metrik tek bir güne bakılarak değil, en az haftalık eğri olarak izlenmelidir.

Loyaltfy, cepheyi gören kamerada birbirinden bağımsız iki sanal hat tanımlar; koridor ya da kaldırım hattından geçenler ile kapı hattından girenleri ayrı ayrı anonim olarak sayıp oranı otomatik raporlar.