Mevcut kameralarınızla çalışır — ek donanım yatırımı gerekmez 0850 840 80 45 info@loyaltfy.com WhatsApp

Kısa işlem, uzun sıra: darboğaz tam olarak nerede?

Teslim ve kabul noktalarındaki saatlik yoğunluğu, bekleme süresini ve anlık doluluğu ölçerek pik saatleri önceden planlayın.

Kargo ve teknik servis noktalarında her işlem kısadır ama gelen kişi sayısı yüksektir; bu yüzden sıra çok hızlı birikir. Akşam saatlerinde teslim alma yoğunluğu ile kabul işlemleri üst üste bindiğinde dar alanda hem bekleme hem sıkışıklık oluşur. Loyaltfy giriş sayımını, bekleme süresini ve anlık doluluğu birlikte ölçer, pik saatleri önceden görmenizi sağlar. Böylece ek personeli tahminle değil, geçmiş yoğunluk eğrisine bakarak konumlandırırsınız.

Dakika
Bekleme süresi
Eşzamanlı kişi
Anlık doluluk
Kişi/saat
Saatlik giriş
Saat aralığı
Pik saat aralığı

Bu sektörde en sık duyduğumuz sorunlar

Akşam saatlerinde sıra kapının önüne taşıyor; kaç dakika beklendiğini ölçen kimse yok.

Dar bekleme alanında aynı anda kaç kişi olduğunu göremiyorum, sıkışıklığı hep sonradan öğreniyorum.

Ek personeli hangi saate koyacağıma çizelgeye bakarak karar veriyorum, veriye değil.

Bayram öncesi yoğunluğu her yıl aynı sürprizle karşılıyoruz.

Nasıl çözüyoruz?

Pik saat beklemesi

Akşam teslim yoğunluğunda bekleme süresinin nereye çıktığını ölçün, ek banko kararını veriyle verin.

Alan doluluğu

Dar bekleme alanında aynı anda kaç kişi bulunduğunu izleyin; sıkışıklık oluşmadan müdahale edin.

İşlem hızı takibi

Noktanın saatlik işlem kapasitesini ölçüp gelen yoğunlukla karşılaştırın.

Ölçmeye başlayınca ne değişiyor?

Pik saat önceden bilinir

Teslim ve kabul yoğunluğunun üst üste bindiği aralık geçmiş veriden çıkar. Ek personel o saate konumlandırılır.

Sıkışıklık oluşmadan uyarı gelir

Dar bekleme alanındaki eşzamanlı kişi sayısı izlenir; eşik aşıldığında nokta sorumlusuna bildirim gider.

Noktalar aynı ölçüyle kıyaslanır

Tüm noktalar aynı bekleme ve doluluk göstergesini üretir. Hangisinin takviyeye ihtiyacı olduğu merkezden görülür.

Kullanım senaryoları
Akşam teslim pikinde ek personel saatini gerçek veriye göre belirleme
Kampanya ve bayram dönemlerinde artan yoğunluğu önceden öngörme
Dar bekleme alanında doluluk eşiği aşıldığında uyarı alma
Noktalar arası işlem hızı ve bekleme süresi karşılaştırması

Aynı sektördeki diğer işletme tipleri

Diğer sektörler

Kargo & Servis Noktası için ne ölçebileceğimizi konuşalım

Mevcut kamera altyapınızı değerlendirip bu sektöre uygun modül önerisi ve kurulum planı çıkaralım.