Mevcut kameralarınızla çalışır — ek donanım yatırımı gerekmez 0850 840 80 45 info@loyaltfy.com WhatsApp

Aynı salonda bir bölge neden daha yavaş?

Bölge bazlı servis süresi ve masa dönüşüm farkını görün; sorunun ekipte mi düzende mi olduğunu ayırt edin.

Restoranda kârlılık masa devri ile artar, ama devir hızı her bölgede aynı değildir. Mutfağa uzak bölgeler, geçiş yolları ve kör noktalar servisi yavaşlatır. Bölge bazlı ölçüm yaparak hangi masaların operasyonu yavaşlattığını ve ekibin nerede yetişemediğini gösteriyoruz.

Bölge bazlı
Masa devri
Dakika
Servis bekleme
Anlık oran
Salon doluluğu
Bölge/saat
Garson kapsaması

Bu sektörde en sık duyduğumuz sorunlar

Mutfağa uzak bölgedeki masaların servisi geç kalıyor ama ne kadar geç kaldığını ölçen yok.

Akşam servisinde ekip hangi bölgede sıkışıyor? Şef 'her yerde' diyor, elimde bölge bazlı tek veri yok.

Rezervasyon defteri dolu görünüyor; salonun gerçekte kaçta kaç dolduğunu bilmiyorum.

Şubeler arasında masa devri farkı var, farkın ekipten mi salon düzeninden mi geldiğini ayıramıyorum.

Nasıl çözüyoruz?

Bölge performansı

Salonun her bölgesinin devir hızını ve servis süresini ayrı ölçün.

Garson kapsama

Hangi bölgenin hangi saatte ilgisiz kaldığını görüp istasyon dağılımını düzeltin.

Bekleme noktaları

Giriş, bar ve kasa önünde oluşan bekleme birikimlerini tespit edin.

Ölçmeye başlayınca ne değişiyor?

Yavaş bölge tespit edilir

Salonun her bölgesi ayrı ölçülünce yavaşlığın hangi masalarda toplandığı görülür. Düzen mi ekip mi sorusu veriyle cevaplanır.

İstasyonlar yoğunluğa göre kurulur

Hangi bölgenin hangi saatte ilgisiz kaldığı ortaya çıkar; garson istasyon dağılımı akşam servisinden önce yeniden düzenlenir.

Şube kıyası ortak ölçüye oturur

Tüm şubeler aynı devir ve bekleme göstergeleriyle karşılaştırılır. İyi çalışan uygulamanın hangi şubede olduğu görünür hale gelir.

Kullanım senaryoları
Mutfağa uzak bölgedeki servis gecikmesini ölçüp düzen değiştirme
Akşam servisinde garson istasyonlarını yoğunluğa göre yeniden kurma
Rezervasyon yoğunluğu ile gerçek doluluğu karşılaştırma
Şubeler arası masa devir hızı kıyaslaması

Aynı sektördeki diğer işletme tipleri

Diğer sektörler

Restoran & Zincir için ne ölçebileceğimizi konuşalım

Mevcut kamera altyapınızı değerlendirip bu sektöre uygun modül önerisi ve kurulum planı çıkaralım.